Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Trade Business Dawid Śmigiel, ul. Pływacka 25A/4, 82-300 Elbląg, NIP 5783144633, prowadzący sklep Zibly pod adresem zibly.pl.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@zibly.pl, tel. 510 417 872.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

• Dane zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy lub kod paczkomatu, numer telefonu, adres e-mail, treść zamówienia, kwota i historia płatności.
• Dane do faktury (gdy zaznaczysz taką opcję): nazwa firmy, adres, NIP.
• Dane kontaktowe przekazane w formularzu kontaktowym, reklamacyjnym lub przy odstąpieniu od umowy.
• Dane newslettera: adres e-mail, data i treść zgody.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, odwiedzone podstrony, dane z plików cookies.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) i nie prosimy o nie w formularzach.

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, obsługa zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przechowujemy do czasu przedawnienia roszczeń.
• Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; 5 lat od końca roku podatkowego.
• Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO; 2 lata od zakończenia sprawy.
• Newsletter i marketing własny — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda); do wycofania zgody.
• Pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w banerze cookies); do wycofania zgody.
• Bezpieczeństwo sklepu i zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes); 12 miesięcy.
• Dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; do przedawnienia roszczeń.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do wykonania umowy albo prowadzenia sklepu:

• PayU S.A. — obsługa płatności online (przekazujemy kwotę, numer zamówienia, e-mail).
• InPost S.A. — doręczenie przesyłki (przekazujemy imię, nazwisko, adres lub kod paczkomatu, telefon, e-mail).
• Dostawca hostingu i poczty — przechowywanie danych sklepu i wysyłka wiadomości transakcyjnych.
• Biuro rachunkowe — obsługa księgowa dokumentów sprzedaży.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej w banerze cookies.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Co do zasady dane pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W przypadku narzędzi Meta dane mogą być przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny (np. przechowywanie faktur),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Żądania wysyłaj na adres kontakt@zibly.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie zawrzemy i nie wykonamy umowy. Podanie danych do newslettera jest w pełni dobrowolne.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Pomiar skuteczności reklam odbywa się na poziomie zagregowanym i wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Transmisja danych jest szyfrowana (HTTPS). Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby upoważnione. Hasła i klucze do systemów płatności przechowujemy poza kodem aplikacji.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.